Ilma Doces — Confeitaria Artesanal
Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026
1. Informações que coletamos
Ao realizar um pedido, coletamos apenas os dados necessários para o atendimento: nome completo, telefone/WhatsApp, e, quando aplicável, endereço de retirada ou observações do pedido. Não solicitamos dados de cartão de crédito pelo site — pagamentos são acertados diretamente com a loja (PIX, dinheiro ou cartão).
2. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para confirmar e preparar o pedido, entrar em contato sobre o status da produção, emitir comprovantes e, caso você autorize, enviar lembretes de comandas em aberto. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
3. Compartilhamento
O contato acontece principalmente por WhatsApp. Compartilhamos suas informações apenas quando necessário para concluir o atendimento (por exemplo, com a transportadora em entregas) ou quando exigido por lei.
4. Cookies e armazenamento local
O site utiliza armazenamento local do navegador para manter seu carrinho, preferências de tema e configurações da loja. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender os pedidos e obrigações legais.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
7. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo WhatsApp da loja, disponível no rodapé e na página inicial.